Características y herramientas de la Web 2.0

La Web 2.0 tiene una infinidad de usos que facilitan al usuario todo tipo de contenido en diversos formatos. Es importante destacar dos funciones principales que permite la Web 2.0:

• Fidelización de usuarios. Se centra en la aportación de contenidos de los usuarios y en la facilitación de comunicados entre estos. Busca que los visitantes regresen a las páginas web deseadas y se transformen en usuarios generando una mayor confianza a esa web dentro de la red.
• Promoción social. Basadas en las diversas colaboraciones de los usuarios, las plataformas sociales se conforman con las publicaciones diarias de los usuarios y los contenidos compartidos por estos, logrando de esta manera, la promoción de las diversas webs que visitan, (Peinado, 2017).

La Web 2.0 evoluciona a través de las diferentes aplicaciones que la conforman y que la definen. Estas aplicaciones se utilizan para el proceso formativo y de la enseñanza, aportando nuevos contenidos y formas nuevas de aprendizaje. Aunque estas aplicaciones también pueden agruparse según su usabilidad, comunicación y colaboración.

• Herramientas colaborativas. Permiten trabajar con documentos elaborados con los contenidos de varios usuarios, editándolos de manera simultánea, y aumentando, de esta manera, la participación entre ellos. Dentro de este grupo se encuentras las aplicaciones de Google Drive, One Drive y Dropbox, son servicios de almacenamiento de datos de forma virtual.

• Redes sociales. Utilizadas dentro del ámbito de la educación por su gran aceptación e incorporación entre los usuarios. Facilita compartir contenidos y promover la participación activa de cada uno de los usuarios conectados a esta red. Las aplicaciones que pertenecen a este grupo son Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Vimeo.      

• Mapas conceptuales y mentales. Técnica de aprendizaje que permite organizar y representar a través de gráficos o diagramas una serie de conceptos básicos del contenido. Para este formato existen las herramientas Mindmeister, Coggle.it, Mindomo y Bubbl.us.

• Presentaciones. Utilizadas para el ámbito de la enseñanza ya que permiten transmitir lo contenidos de una forma sencilla y creativa. Además, existen aplicaciones que permiten publicar y compartir esas presentaciones para facilitar su difusión. Estas herramientas son Prezi, Slideshare, Issuu y Scribd.

• Podcast. Transmiten audios por Internet. Dentro del ámbito educativo se usan para compartir breves explicaciones o lecciones. Las herramientas que pertenecen a este formato son Audacity, Podomatic y SoundCloud. 

• Blog. Aplicación web de constante uso donde se publican textos o artículos por parte de uno o varios autores. Los usuarios pueden acceder a estos contenidos libremente y aportar sus opiniones. Las herramientas que lo conforman son WordPress y Blogger.

• Wiki. Los contenidos que la definen se crean a través de las aportaciones de varios usuarios. Dentro del ámbito educativo, este formato fomenta el trabajo colaborativo y las herramientas más utilizadas son Wetpaint y Pbworks, (Sandoval. 2016).

 Para entender las características que determinan la Web 2.0 y sus funciones dentro del ámbito de la educación, visita el vídeo sobre Web 2.0 y educación de Manuel Area Moreira:

Web 2.0 y educación